海伦哲高温保电“走心”服务山东站获赞
- 作者:液压泵网
- 时间:2015-08-04
- 阅读:1844
在7月份，海伦哲高温保电“走心”售后回访活动-山东站圆满结束。该活动时间为7月6日到7月23日。共对山东全省地市级带电作业班组的13台绝缘臂高空作业车及14台厢式电力车辆进行了保养检修，获得了广泛好评。
在7月份，海伦哲高温保电“走心”售后回访活动-山东站圆满结束。该活动时间为7月6日到7月23日。共对山东全省地市级带电作业班组的13台绝缘臂高空作业车及14台厢式电力车辆进行了保养检修，获得了广泛好评。
保修
根据山东地区的气候特点及往年售后服务常见问题，服务人员进行了针对性的回访服务方案，从设备保养，整体检查到检查易损件、建议维修培训，建议故障排查等问题多发情况进行了专项解决方案，保证了用户在炎炎烈日更加高效的使用海伦哲带电作业车辆。
保电
同时我们与山东带电作业室主任、班长及一线人员进行了充分沟通，收集了大量宝贵的车辆运行材料和反馈信息。尤其是烟台供电公司劳模创新工作室带电作业班长与东营供电公司配电运检室带电作业班长高勇强更是为我们提出了实际可操作的人性化建设性建议，为公司下一步相关研发创新提供了强有力的支撑。
走心
在回访过程中，海伦哲工作人员面对用户设备和用户提出的问题非常有耐心，积极解决问题，深入挖掘了山东当地市场，为海伦哲未来的发展指明了方向。
此次活动顺利落幕，不是结束，而是更多活动的开始。该公司准备在接下来的几个月时间，对更多的地区进行客户回访活动，让更多的人享受到“走心”服务！
